Покупатель имеет право после получения Заказа вернуть товар надлежащего качества Продавцу в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Заказа. При этом возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки такого товара.
В силу приобретения товара дистанционным способом продажи право Покупателя требовать обмена товара надлежащего качества на аналогичный товар другого цвета, фасона и пр. не может быть выполнено в силу невозможности соблюдения правил обмена, установленных ст. 502 ГК РФ. Покупатель, желающий осуществить обмен товара, вправе возвратить купленный товар в порядке, установленном выше, и оформить новый Заказ на аналогичный товар другого цвета, размера и пр.
Возврат и обмен Товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, установленном законом.
Предварительно оповестив по электронной почте info@lepsshop.com о товаре ненадлежащего качества.
В письме следует указать фамилию лица, делавшего заказ, название товара (артикул), характер обнаруженного дефекта и фото, на котором хорошо виден дефект.